Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555to

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
555to Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555to
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 555to xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi phiên đăng nhập mới và kiểm tra ví điện tử trước mọi giao dịch rút tiền — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm tra ngay trong tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie có chọn lọc

Chúng tôi chỉ đặt cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích và tiếp thị yêu cầu sự đồng ý riêng từ phía bạn trước khi được kích hoạt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi bạn đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua live chat. Yêu cầu được xử lý trong 1-3 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt, kể cả trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu hoặc xóa thông tin qua email. Phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu về dữ liệu để gửi trực tiếp không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại 555to. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie cần thiết duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 1-3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu về dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi email hoặc nhắn qua live chat để nhận bản tóm tắt thông tin đang được lưu.